Навыки эффективной работы с клиентом: продажа клубных карт и ДФУ (тренинг для администраторов и менеджеров отдела продаж) (ОНЛАЙН)

Ближайший тренинг

Киев
По заявках

Эффективная работа департамента продаж и сервиса.

  • правила работы менеджера по продаже, инструменты выполнения плана продаж;
  • формирование графика работы исходя из площади фитнес-клуба;
  • особенности работы отделов продаж в фитнес-клубах площадью до 1000 кв. м.
  • продажи клубных карт в фитнес студии.

Анализ конкурентной среды, формирование клубных карты, разновидности, цены, длительность,

SWOT-анализ конкурентов; Создание своего УТП;

Скрипты общения с клиентами фитнес клуба;

Инструменты и алгоритмы продаж и продления клубных карт;

Концепция продвижения фитнес-клуба; Маркетинг в фитнес клубе — как инструмент привлечения и продления клубных карт.

Организация PR деятельности в фитнес-клубе:

  • этапы планирования, подготовки и проведения рекламных кампаний;
  • маркетинг и реклама в интернете;
  • методы оценки эффективности рекламных кампаний;
  • система внутриклубного маркетинга для удержания клиентов;
  • планирование и бюджетированием маркетинговой деятельности в клубе;
  • образование цен и специфика создания видов клубных карт;
  • динамика доходов по клубным картам в определенные периоды;
  • проведение акций в фитнес–клубе, их анализ;
  • обратная связь. Конфликтные ситуации и их решение.

Топ 5 — конфликтных клиентов и инструменты работы с ними. Управление отношениями с трудными клиентами. Принципы успешной работы с возражениями и убеждениями клиента. Инструменты увеличения конверсии первичного визита в фитнес клуб. 15 правил сервиса в фитнес клубе. Основы продаж фитнес услуг. Методики создания увлекательной презентации услуг. Техники работы с клиентами – «возражателями». Эффективные инструменты по привлечению и удержанию клиентов. Выходы из конфликтных ситуаций с клиентами. Инструменты работы с «трудными клиентами»

 

Продолжительность семинара — 10 часов.

После прохождения тренинга выдается СЕРТИФИКАТ Академии Фитнеса — Украина.

Ближайшие тренинги

По заявках

Киев

Глушкова Кристина

Глушкова Кристина

Фитнес-тренер, методист

«Спиннинг, тренировка на велотренажёре» уровень I, II

В программе: История возникновения «Вело-тренировки». Целевая аудитория. Настройка велотренажера. Варьирование интенсивности. Техники езды на велотренажере. Целевые зоны пульса. Разновидность тренировок на выносливость. Составление тренировок на...

Подробнее

По заявках

Киев

Машовец Анна

Руководитель тренингового центра «Академия Фитнеса — Украина».

Пилатес, малое оборудование (кольцо, мячи, резина)/Pilates Small Equipment (ОНЛАЙН)

В программе: Особенности использования указанного оборудования. Разбор базовых упражнений с использованием оборудования. Техника работы с оборудованием. Каталог упражнений (уровень I, II, III). Составление и разбор...

Подробнее

По заявках

Киев

Наталья Мисевра

Диетолог, методист

«Специалист по нутриционному сопровождению в соответствии с задачами: контроль, снижение массы тела и набор мышечной массы. Детокс и восстановление механизмов здоровья» уровень 2

В первой части этого курса изучаются принципы рациона питания, способствующего коррекции веса: снижению подкожно-жирового компонента или набора мышечной массы. Рассматривается план пошагового сопровождения, рассчитанный на...

Подробнее

По заявках

Киев

Ересько Максим

Фитнес-тренер, методист

КУРС ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ: АНАТОМИЯ, ФИЗИОЛОГИЯ, МЕТАБОЛИЗМ (ОНЛАЙН)

20 часов, чтобы стать квалифицированным тренером. Для кого: для тех, кто понял что, одной любви к фитнесу недостаточно, а нужны ещё и базовые знания. —...

Подробнее

По заявках

Киев

Шведова Ольга

Шведова Ольга

Фитнес-тренер, методист

Тренер по плаванию для детей: 1–3 года и 4–6 лет (ОНЛАЙН)

Программа: 1 день  Плавание для детей 1–3 года. 6 часов Анатомо-физиологические особенности. Оздоровительные аспекты. Требования к бассейну. Соблюдение техники безопасности. Противопоказания к занятиям. Принципы обучения...

Подробнее